中小企業流程自動化・AI 導入

把散落的人工流程,變成可靠運作的系統。

Email、LINE、PDF、Excel、表單與既有工具,不必再靠人重複搬運。我從流程診斷開始,串接資料、加入必要的 AI 判讀,交付團隊真的用得起來的工作流程。

Raiy 與貴賓狗的線條插圖
10+
年營運與系統實務
5+
套自動化系統上線
2–3 天 → 5 分鐘
真實案例的處理時間

常見卡點

不是缺一套新工具,而是流程中間還在靠人補

我先找出人工介入的原因,再決定哪些交給規則、程式或 AI。目標不是多一套工具,而是少一段等待、少一次重工。

文件散落

  • · 需求躺在 Email、LINE、PDF 與表單
  • · 資訊難搜尋,也容易漏接

重複輸入

  • · 同一筆資料在不同表格反覆抄寫
  • · 時間花在搬運,不是判斷

跨工具斷點

  • · 每套工具各自運作
  • · 流程一換系統就靠人接手

判斷無標準

  • · 例外情況只存在資深同事腦中
  • · 新人難接手,結果也不一致

報表太晚

  • · 月底才知道前面發生什麼
  • · 數字整理慢,也很難核對

系統難維護

  • · 自動化壞了沒人知道
  • · 缺少紀錄、權限與交接方式

常見工作環境

Email · LINE · PDF / 表單 · Excel / Google Sheets · Notion / Airtable · CRM / API

已上線案例

不是概念,是已經在跑的系統

從零售報表到審核流程與內部工具,做法會變,判準不變:數字要能核對、流程要有人接得住、上線後要持續運作。

已上線系統
零售電商

玩具零售業績報表網站

2–3 天 → 5 分鐘

規模
全台 2x 家門市 · 跨部門共用
成效
每週省 2–3 人天手工整理

Before

  • · 報表要花 2–3 天手動整理
  • · 跨部門對數字
  • · 動用多人力與時間

After

  • · 上傳到生成業績報表只需 5 分鐘
  • · 涵蓋全台 2x 間門市資料
Python FastAPI React

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已上線系統
個人事業主 / 中小企業

中古跑車行數位轉型 ERP 建置

紙本 → 可追蹤流程

規模
中古跑車行
成效
紙本與 Excel 改為可追蹤的數位流程

Before

  • · 紙本與 Excel 分散管理
  • · 關鍵資料靠人工確認
  • · 流程進度難追蹤

After

  • · 以 Jodoo 統一資料與流程
  • · 加入簽核、權限與防呆規則
Jodoo
已上線系統
個人事業主 / 中小企業

中小型團隊通報與審核系統

3 類申請 → 1 個入口

規模
中小型團隊
成效
統一報帳、報修與採購入口

Before

  • · 不同表單與訊息管道分散
  • · 負責人靠人工轉知
  • · 申請進度難追蹤

After

  • · 統一入口,一站式完成報帳、報修、採購
  • · 支援 LINE 及 Email 通知負責人
  • · 提升效率 × 降低無效溝通
AppSheet Google Sheets Google Apps Script

服務方式

先找對卡點,再決定要不要用 AI

有些流程只需要整理規則,有些適合串接工具,有些才需要模型判讀。

我會把範圍、資料、例外情況與驗收方式寫清楚,再開始建置。

流程與 AI 導入健檢

先確認問題值不值得解、適合從哪一步開始。

  • · 盤點現況、時間與錯誤成本
  • · 整理優先順序與第一階段範圍

自動化與系統串接

讓資料在既有工具間流動,減少人工搬運與等待。

  • · Email、LINE、PDF、Excel 與 SaaS 串接
  • · 擷取、同步、簽核、通知與 API

客製內部工具與報表

把流程做成團隊看得懂、能追蹤、可交接的系統。

  • · 管理介面、權限與操作紀錄
  • · 可核對的指標計算與交接文件

固定範圍、清楚交付

  1. STEP 01

    帶問題來

    描述現在怎麼做、誰在做、每週花多久,以及最常卡在哪裡。

  2. STEP 02

    診斷與範圍

    釐清資料、規則與例外,寫清楚要做什麼、不做什麼、價格與交期。

  3. STEP 03

    試作與建置

    高風險環節先小規模驗證,再按里程碑完成串接、介面與流程。

  4. STEP 04

    驗收與交接

    用真實情境核對結果,交付操作方式、例外處理與後續維護說明。

常見切入點

文件進件與建檔 · 跨工具資料同步 · 審核與通知 · 管理報表與資料平台 · 內部工作助手

開始合作

帶一個卡住的流程來聊聊

告訴我現在由誰處理、資料從哪裡來、每週大約花多久,以及你希望最後變成什麼。

不用先決定工具,我會先判斷這件事值不值得自動化。

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